CheckBrand

Política de privacidad

Última actualización: 20 de junio de 2026. Esta política explica cómo tratamos los datos personales relacionados con CheckBrand conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la normativa española aplicable.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento es Orbis Networks SL, con NIF B27870088 y domicilio en Rua Urzaiz 18, 2º, 36201 Vigo (España). Puedes contactar con nosotros en info@orbis360.es.

2. Datos que tratamos

  • Datos identificativos y de contacto: nombre, correo electrónico y organización.
  • Datos de cuenta y autenticación: credenciales cifradas, rol, equipo, estado de invitación, logs de acceso y configuración de la cuenta.
  • Datos de facturación y suscripción: plan contratado, estado de pago, identificadores de cliente y suscripción en Stripe, facturas y datos fiscales cuando sean necesarios.
  • Datos de uso de la plataforma para mejorar el servicio.
  • Datos públicos de mercado (precios, Buy Box, vendedores, reseñas, posicionamiento) que la plataforma monitoriza por encargo del cliente.
  • Comunicaciones que nos envíes por formularios, soporte, correo electrónico o canales equivalentes.

3. Finalidad del tratamiento

  • Crear y administrar cuentas de usuario, equipos y permisos.
  • Prestar el servicio SaaS de monitorización de marca, precios, sellers y visibilidad.
  • Configurar alertas, informes, integraciones y preferencias del servicio.
  • Gestionar suscripciones, cobros, facturación, renovaciones y cancelaciones.
  • Responder solicitudes de contacto, soporte, seguridad o ejercicio de derechos.
  • Prevenir abusos, accesos no autorizados, fraude y usos contrarios a los términos.
  • Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y de conservación documental.
  • Mejorar la calidad, seguridad y estabilidad de la plataforma a partir de métricas técnicas y de uso.

4. Base legal

  • Ejecución del contrato: creación de cuenta, acceso a la plataforma, prestación del servicio, soporte, suscripción y funcionalidades contratadas.
  • Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, contabilidad, obligaciones fiscales, atención de derechos y requerimientos legítimos de autoridades.
  • Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude, mejora del producto, mantenimiento de logs técnicos y comunicaciones operativas sobre el servicio.
  • Consentimiento: cookies no necesarias, comunicaciones comerciales no indispensables y tratamientos opcionales cuando proceda. Puedes retirarlo en cualquier momento.

5. Conservación de los datos

Conservamos los datos mientras exista una relación contractual o una cuenta activa y, tras su finalización, durante los plazos necesarios para atender responsabilidades legales, fiscales, contables o contractuales. Los datos de facturación se conservarán durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Los logs técnicos se conservarán durante el tiempo razonablemente necesario para seguridad, auditoría y resolución de incidencias.

6. Destinatarios y encargados

No vendemos tus datos personales. Podremos comunicar datos cuando sea necesario a proveedores que actúan como encargados del tratamiento, como infraestructura cloud, base de datos, autenticación, email transaccional, prevención de abuso, analítica técnica o pagos mediante Stripe. También podremos comunicar datos a administraciones públicas, juzgados, fuerzas y cuerpos de seguridad o terceros cuando exista obligación legal.

7. Transferencias internacionales

Procuramos utilizar proveedores con infraestructura y garantías adecuadas dentro del Espacio Económico Europeo. Si algún proveedor trata datos fuera del EEE, lo hará con base en una decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otra garantía válida conforme al RGPD.

8. Derechos de las personas interesadas

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@orbis360.es. Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, también puedes retirarlo sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para proteger tu privacidad, podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de atender la solicitud.

9. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

10. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo control de acceso, aislamiento por organización, cifrado en tránsito, gestión de permisos, registros de seguridad y revisión de configuraciones críticas.

11. Menores de edad

CheckBrand es una herramienta profesional dirigida a empresas y no está orientada a menores de 18 años. Si detectamos una cuenta creada por un menor sin autorización, podremos bloquearla o eliminarla.

12. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos u operativos. Si los cambios son relevantes, los comunicaremos por medios razonables dentro del servicio o por correo electrónico.